Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por JAVIER QUINTELA FERNANDEZ, con domicilio en CALLE COMPOSTELA, 8. LOCAL A, 15004, A CORUÑA, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.
Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.
Registro como cliente
Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.
La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, NIF, dirección de envío y/o facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario y contraseña.
Productos
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.
El color de todos los productos se puede visualizar en la imagen del producto. Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del mismo pueden existir variaciones de color con respecto a la realidad. No podremos aceptar cambios o devoluciones debido a que el color no sea exactamente el mismo que se esperaba. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte.
Precios
Los precios se expresan en EUROS y no incluyen gastos de envío ni, en su caso, de contra reembolso, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido. Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos.
Formas de pago aceptadas
• a) Tarjeta de crédito o débito
• b) Transferencia o ingreso bancario
a) Tarjeta de crédito
Puede pagar con su tarjeta VISA, VISA ELECTRON, Maestro y Master Card.
Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago).
La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).
Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
b) Transferencia o ingreso bancario
Al seleccionar como forma de pago transferencia bancaria, en el último paso de la compra obtendrá confirmación de su pedido mediante un correo electrónico «Confirmación de recibo de su pedido XXXX», donde se le indicará los números de cuenta en los que efectuar la transferencia o ingreso bancario.
Deberá indicar en el asunto del correo «pedido nº xxxx» , así como su nombre y apellidos, y realizar la transferencia antes de 7 días hábiles a partir del día que realizó el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso o transferencia. En caso que transcurridos 7 días hábiles no se reciba el pago, el pedido será cancelado (DENEGADO).
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Importante: Si el pedido, una vez confirmado y enviado, no es aceptado por el cliente éste deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados. Recibirá una factura o justificante de compra por correo postal y/o correo electrónico. Todos los pedidos falsos, o intentos de fraude, serán denunciados ante las autoridades competentes. Se proporcionará toda la información necesaria para colaborar con la investigación.
Formas de envío y plazos de entrega
Plazo de entrega:
Dado que nuestro trabajo es artesanal y cada pedido es elaborado individualmente, el tiempo de producción variará entre 30 y 60 días.
El pedido saldrá hacia su destino una vez que la/s prenda/s estén confeccionadas, en un plazo máximo de 60 días desde la fecha de compra efectiva.
Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos y/o periodos vacacionales.
El importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago seleccionados.
Para conocer lo que costará exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir, vaya a la cesta de la compra y elija la forma de pago y la forma de envío. Aparecerá, completamente detallado el importe total de su compra incluyendo los gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de compra. Para continuar con su pedido debe pulsar «Comprar».
Forma y gastos de envío.
España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
– Envío mediante mensajería privada y gastos de envío incluidos. Plazo de entrega 60 días a contabilizar desde la fecha de la compra efectiva. Gastos de envío incluidos.
– Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de los trámites de aduanas no están incluidos en el coste del envío.
IMPORTANTE: Es necesario que se incluya el número de DNI, NIF o NIE de la persona que hace el pedido, ya que es imprescindible para hacer el envío.
Envío
– Internacional y UE
Consultar mediante un email enviado a: info@javierquintela.com En este caso los gastos de los trámites de aduanas e impuestos de cada país no están incluidos en el coste del envío. IMPORTANTE: Es necesario que se incluya el número de DNI, NIF o NIE de la persona que hace el pedido, ya que es imprescindible para hacer el envío.
Garantía
Todos nuestros productos son realizados artesanalmente cumpliendo con los estándares de calidad de la marca. Nuestro proceso manual de trabajo conlleva que el producto que se contrata, por ser artesano, hecho a mano, con telas y/o tejidos extraordinariamente delicados, puede aparentar y contener ligeras asimetrías, variaciones de brillo o formas, costuras con ciertas irregularidades propias de la elaboración manual, etc.. derivadas de los materiales usados así como de la confección manual y artesana del mismo, que en ningún caso podrá ser considerado defecto alguno.
La garantía sólo cubre defectos de origen, de acuerdo con la legislación vigente. Para que opere tal garantía, es necesario que el producto presente un defecto de origen y que cliente conserve la factura de compra del producto. Queda excluido el deterioro del producto por su uso habitual, así como la rotura o desgaste por un uso inadecuado, que en todo caso serán responsabilidad del cliente.
Devoluciones y cambios de producto; Derecho de desistimiento
Por tratarse de un artículo elaborado a mano, de forma artesanal y previo encargo, con la compra, no se admiten devoluciones ni cambios de producto, ni se procederá al reintegro de las cantidades abonadas. Renunciando el cliente expresamente a su derecho de desistimiento.
Propiedad Intelectual.
El contenido de esta página web es propiedad de JAVIER QUINTELA FERNANDEZ, y se encuentra protegido por la legislación española e internacional relativa a propiedad intelectual. Toda reproducción parcial o total está expresamente prohibida y podría constituir un ilícito civil y penal. JAVIER QUINTELA FERNANDEZes propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los estudios, diseños, modelos y prototipos realizados para prestar el servicio al cliente que puedan aparecer en la web. El cliente tiene prohibida toda la reproducción y explotación de los mencionados estudios, diseños, modelos y prototipos.
Litigios
Se informa al cliente que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales españoles correspondientes al domicilio del vendedor.
Legislación Aplicable
La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.
Protección de Datos de Carácter Personal:
Se estará a lo dispuesto en el apartado PRIVACIDAD
Contacto
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